Avec les usagers, les agent·e·s sont les premiers experts de l'action publique. Dans un contexte où l’articulation entre les besoins sociaux et les défis écologiques est de plus en plus complexe, il nous semble indispensable de les écouter davantage.
Pour mieux concevoir et améliorer l’action publique, pour leur donner davantage de maîtrise de leur travail – à travers des outils, du temps, des lieux d’échanges, de la marge d’expérimentation. Afin de rendre cela possible, nous imaginons les modalités de transformation publique qui incluent les agents et favorisent leur qualité de vie au travail.
