Services publics démocratisés

Aux côtés de l’usager, de l’agent et du contribuable, nous donnons toute leur place aux citoyen·ne·s dans la conception et la réparation des services publics.

Les services publics sont davantage que des « services » : ils sont au cœur de la cohésion sociale et de notre capacité collective à relever les défis contemporains. Pour les transformer, il est indispensable d’écouter leurs usagers. Il est aussi fondamental d’aller plus loin, pour chercher à comprendre les raisons du non-recours – en allant vers les « non-usagers » – et pour intégrer systématiquement la poursuite de l’intérêt général et la gestion des biens communs au processus.

Pour ce faire, nous créons les conditions d’une ouverture des processus de conception, de décision et d‘évaluation de l’action publique à tous·tes, en cherchant les meilleures modalités d’articulation avec l’expertise scientifique pertinente.

Il n'y a pas de si à citoyens
Photo de designers échangeant avec des collégiens.

Dessiner un collège avec ses élèves.